Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại xxx98, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được xử lý cẩn thận và chỉ dùng đúng mục đích đã nêu.

Bảo mật tài khoản SSLDữ liệu không bán cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa thông tinHỗ trợ tiếng Việt
xxx98 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách xxx98 Xử Lý Và Giữ An Toàn Thông Tin

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi — bao gồm cả khi bạn xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dưới đây là bốn nguyên tắc cụ thể chúng tôi thực hiện để bảo vệ thông tin của bạn.

Cookie Và Theo Dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng tài khoản chính.
Bảo Mật Tài Khoản Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi qua số điện thoại đã đăng ký. Đây là lớp bảo vệ bổ sung giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
Thời Gian Lưu Dữ Liệu Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu xử lý và tuân thủ. Sau khi tài khoản bị xóa theo yêu cầu của bạn, dữ liệu không còn dùng cho mục đích thương mại.
Quyền Của Bạn Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi Yêu Cầu Về Dữ Liệu Của Bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trong tài khoản và gõ 'yêu cầu dữ liệu' — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn ngay trong phiên chat.
Email Hỗ Trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Biểu Mẫu Tài Khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp mà không cần rời khỏi ứng dụng trên điện thoại.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế về dữ liệu cá nhân, cookie, quyền truy cập và cách liên hệ khi bạn muốn thay đổi thông tin trên tài khoản xxx98.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái nạp tiền. Mật khẩu MoMo, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa và thông báo kết quả cho bạn trong thời gian sớm nhất.

Không vì mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp cần thiết để xử lý giao dịch qua ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi cung cấp mức dữ liệu tối thiểu cho đối tác thanh toán liên quan.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn dùng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt; tài khoản và thanh toán vẫn hoạt động bình thường.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn phần thông tin cá nhân để chỉnh sửa trực tiếp. Nếu cần hỗ trợ, liên hệ đội tiếng Việt qua live chat trong ứng dụng trên điện thoại.

Chính sách có thể được cập nhật khi cần thiết. Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo ngay trong tài khoản của bạn.